說明書、保修卡自動投放方案

一、說明書的變化：說明書變得越來越小，越來越薄。

隨著時代的發(fā)展，產(chǎn)品說明書從厚厚的一本書，變成單張折頁或者小小的單張紙。用戶可以通過掃二維碼下載使用視頻，這樣更加直觀。但是用戶群體分布世界各地，有些欠發(fā)達(dá)地區(qū)還是需要紙質(zhì)說明書，只是說明書和保修卡變得越來越小，越來越薄。

二、說明書投放現(xiàn)狀：人工投放，工作量大，易出錯。

以電子產(chǎn)品為例，廣東某吸塵器制造廠商，產(chǎn)品銷往世界各地，為了防止漏放說明書，設(shè)置光柵檢測操作人員是否有取放說明書，未取則亮紅燈提醒。但是人工投放說明書、保修卡工作量大，易錯放或漏放。

三、行業(yè)痛點(diǎn)：容易弄混放錯或漏放，造成客戶投訴

產(chǎn)品種類型號多，說明書和保修卡相似度高，很容易弄混放錯或者漏放。當(dāng)用戶收到產(chǎn)品時，會造成困擾。

四、解決方案: 自動掃碼防混+自動發(fā)卡投放

原理：每臺發(fā)卡機(jī)上放著跟產(chǎn)品對應(yīng)的說明書和保修卡，通過掃碼上傳數(shù)據(jù)，跟系統(tǒng)數(shù)據(jù)比對，掃碼無誤的放行，掃碼有誤的報警停機(jī)提醒。這樣確保不錯發(fā)或漏發(fā)。